A Bolt taxiszolgáltatásában országosan bevezetésre került a fix, 1500 forintos lemondási díj. Ezt az összeget azoknak az utasoknak kell megfizetniük, akik későn mondják le a fuvart vagy megvárakoztatják a sofőrt.
On the picture there is a wallet held in hand with some Hungarian forint banknotes. Three ten thousand forint banknotes and one twenty thousand forint banknote. Altogether 50000 HUF. The background is black. This picture is color saturation enhanced.
Mint a Forbes írja, az app még a lemondás előtt figyelmeztet, ha lemondási díj vonatkozik az adott műveletre, és a lemondás pillanatában is értesítést küld.
Az utazást a rendelés leadását követően 2 percen belül lehet díjmentesen lemondani, ezt követően lemondási díjat számolnak fel. Amennyiben a sofőr megérkezik a felvételi címre és 5 percen belül nem jelenik meg az ügyfél, szintén lemondási díjat számolnak fel. Előrendelt utaknál az utasfelvételt megelőző 30 percen belül történő lemondás esetén, illetve, ha a kiválasztott felvételi időponttól számítva 5 percen belül nem jelelünk meg, szintén lemondási díjat kell fizetnünk – magyarázza a portál.
„Tisztában vagyunk azzal, hogy előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor le kell mondania az utazását. Fontos azonban tudnia, hogy bizonyos esetekben lemondási díj kerül felszámításra” – indokolta a döntést a szolgáltató.
Amúgy az alternatív taxis szolgáltatások, mint az Uber és a Bolt, egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek ügyfeleik körében. Az amerikai Uber és az észt Bolt egyaránt növekvő árbevételt könyvelhet el szolgáltatásaiból. Azonban a két személyszállítási óriás között vannak különbségek. Míg az Uber tavaly csillagászati mértékben növelte nettó nyereségét, az észt versenytársa, a Bolt továbbra is veszteséges – írta még augusztus a ProfitLine. Az utóbbi taxis szolgáltatás tavaly 88 millió eurós nettó veszteséget termelt. A fő tételek, amelyek a Bolt üzemi nyereségét nettó veszteséggé fordítják, elsősorban a marketingköltségek, amelyek 2024-ben 795,5 millió eurót tettek ki, valamint a pénzügyi költségek, amelyek tavaly meghaladták a 10 millió eurót.
