Közzétette - Kategória - Magyarország hírei - Bűnügyi - Gazdasági - Politikai hírek

Beharangozták a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatainak nyitását is

Pénteki nyitást javasol a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatainak. Ugyanakkor a fogyasztókat arra kérik, hogy lehetőség szerint az online alkalmazásokat használják.

A nyitásra alapos felkészülés után, az óvintézkedéseket betartva kerülhet sor – közölte a távirati irodával a MEKH.

Ha elkerülhetetlen a személyes ügyintézés,

FOGLALT IDŐPONTRA ÉRKEZZENEK AZ IRODÁKBA, ÉS ÜGYELJENEK AZ EGÉSZSÉGVÉDELMI SZABÁLYOK BETARTÁSÁRA

– tették hozzá.

Az ügyfélszolgálati irodák nyitva tartásáról, az időpontfoglalás lehetőségeiről a szolgáltatók honlapjai, közösségi felületei, az irodáknál kihelyezett tájékoztatók, és a telefonos ügyfélszolgálatok tájékoztatnak – írta a MEKH.

AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOKAT AZ ELMŰ-ÉMÁSZ, VALAMINT AZ E.ON IS IDŐPONTFOGLALÁSSAL TESZI ELÉRHETŐVÉ PÉNTEKTŐL.

Irodáik a korábbi nyitvatartási rend szerint tartanak nyitva, az időpontfoglalás 20 perces ügyintézésre szól.

A szolgáltatók a MEKH-hez hasonlóan ajánlják a digitális ügyintézési lehetőségeket, személyes ügyintézésnél pedig az előírások betartására kérik az ügyfeleket.