Finoman sem szólva lehetne azt mondani, hogy zökkenőmentesen indult volna az új visszaváltási rendszer bevezetése Magyarországon. Az egyik ok, hogy maga a Mohu sem számított ekkora visszaváltási kedvre, augusztus vége felé közeledve naponta millió palackot, üveget és dobozt váltottak vissza a vásárlók, néhány hét alatt 150 millió darabra nőtt a visszaváltások száma.
Az informatikai rendszerek nem megfelelő működése, logisztikai fennakadások kezelése, illetve az automaták szervizelése – a három égető probléma, ami a boltokat foglalkoztatja az új visszaváltási rendszer kapcsán – nyilatkozta a Pénzcentrumnak Kozák Tamás, az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) főtitkára. A vásárlók szemszögéből viszont az állandósult torlódások, az ápolatlan emberek üzletekbe özönlése okoz sok fejtörést.
„Az alapvető gond az lehet, hogy ezeket a kockázatokat az előkészítés során nem megfelelően mérhették fel, így az éles indulás után nem voltak tartalék tervek, intézkedési csomagok. A visszaváltási volumen felfutásával párhuzamosan, egyre gyakrabban jelentkező problémák elhárítására a hulladékkezelésért felelős szervezet nem volt felkészülve” – mondta a lapnak Kozák Tamás
A Pénzcentrum más iparági forrásai arról számoltak be, kifejezetten nagy baj az is, hogy a polcokon még mindig nagy mennyiségben megtalálhatóak a betétdíjas és nem betétdíjas termékek, így a vásárlók kétféle palacktípussal találkozhatnak, amelyeket más-más előírások szerint kell kezelni. Ebből aztán az lesz, hogy sok vásárló hoz be nem visszaváltható termékeket, amiknek elszaporodása megakaszthatja a rendszert.
