Előre tervezett karbantartások miatt több banki szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető a következő hetekben.
Az év eleje mindig tartogat meglepetéseket a pénzügyi szektorban, de a közelgő esemény mindenkit váratlanul érheti azokat, akik aktívan használják a banki szolgáltatásokat. A felhasználók számára fontos tudni, hogy az online vásárlások, átutalások és egyéb digitális megoldások egy időre szünetelhetnek, ami komoly kellemetlenséget okozhat.
A banki ügyintézés során megszokott rutint érdemes előre tervezni, hiszen a szolgáltatások hiánya nemcsak a magánszemélyeket, hanem a vállalati ügyfeleket is érinti.
A karbantartás ideje alatt számos online felület nem lesz elérhető. Ezek közé tartozik az alkalmazás és webes felület, az azonnali átutalások indítása, bizonyos időszakokban az átutalások fogadása, az internetes vásárlás, valamint a TeleBank és a Business MobilBank szolgáltatás.
Továbbá a vállalati NetBank, az Electra rendszer, az SMS szolgáltatások, az API csatorna és az online termékigénylés is érintett lesz. Az előre tervezett karbantartások során a felhasználók számára a megszokott mobilos és webes funkciók ideiglenesen szünetelnek, ezért érdemes előre intézkedni a szükséges tranzakciókról.
Érdemes lesz figyelni, hogy bizonyos szolgáltatások, például a készpénzfelvétel ATM-ből vagy a POS terminálos fizetés, továbbra is működni fognak, de az online lehetőségek jelentős része szünetel.
Hogyan készüljünk fel a karbantartás okozta fennakadásokra
Az érintett ügyfeleknek érdemes előre gondoskodni a pénzügyek intézéséről, különösen a vállalati felhasználóknak, akik a napi üzletmenethez rendszeresen használják az online banki felületeket.
A karbantartás ideje alatt bankszünnapnak minősülnek a szolgáltatások, még akkor is, ha a megszakítások csak rövid ideig tartanak, a jogszabályi előírások szerint. A bank felhívja a figyelmet arra, hogy mindenki ellenőrizze a szükséges tranzakciók időzítését, hogy elkerülje a kellemetlenségeket.
Az előre tervezett karbantartások pontos dátumát és időtartamát a bank hivatalos weboldalán tették közzé. Így a felhasználók előre felkészülhetnek a megszakításokra, és a digitális szolgáltatások kimaradása kevésbé okoz majd fennakadást. A várakozás azonban mindenki számára komoly próbatételt jelenthet, főként azoknak, akik rendszeresen online vásárolnak vagy azonnali átutalásokat végeznek.
A végén kiderül, hogy a leállások a Erste Banknál lesznek, az első jelentős karbantartás 2026. január 23-án 22:00 órától kezdődik, és január 24-én 11:00 óráig tart, a második időszak pedig február 5-én 22:00 órától február 6-án 03:00 óráig.
