„Több szempontból is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, és nem megfelelően tájékoztatta a magyar vásárlókat” az eMag, ezért 235 millió forintos bírságot szabott ki rá a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).
A mostani döntéssel a két éve indított eljárás zárult le. A GVH szerint az eMag
- a 2023. július 25–28. közötti „Őrült napok” akciója során valótlan mértékű kedvezményekkel hirdette weblapján és alkalmazásában a divat kategória több termékét;
- október 31-től a termékek (várható) szállítási idejével kapcsolatos tájékoztatási gyakorlatának kialakításakor nem a szakmai gondosság követelményének megfelelően járt el;
- július 22-től 2024 áprilisáig egyes termékeknél a honlapján és a mobil alkalmazásában a fogyasztók jogszabályon alapuló 14 napos elállási jogát és jótállási jogát a vállalkozás ajánlatának sajátosságaként (előnyként) tüntette fel;
- április 17-től weboldalán és applikációjában a szállítási és utánvételi költségeket homályos, érthetetlen, követhetetlen módon tüntette fel.
A GVH vizsgálta a fogyasztói értékelések moderálását is. Itt jogsértést nem állapítottak meg, de kötelezte a céget, hogy vizsgálja felül az értékelési szabályait, kommunikáljon egyértelműbben a fogyasztókkal, és tegye lehetővé a szállítás értékelését is. Az eMag elfogadta a döntést, ennek értelmében 30 napjuk van, hogy rendezzék a kiszabott bírságot.
Az eMAG nem először hívta fel magára a GVH figyelmét: 2021-ben például 200 millió forintos bírságot szabott ki a hivatal, és közel 4 milliárd forint összegű jóvátételre kötelezte az online áruház üzemeltetőit. Az utóvizsgálat során azonban a GVH arra jutott, hogy az eMAG hiányosan teljesítette a kötelezettségeit, ezért további 50 millió forintos bírságot szabott ki rájuk.
For the reason that the admin of this site is working, no uncertainty very quickly it will be renowned, due to its quality contents.
I really like reading through a post that can make men and women think. Also, thank you for allowing me to comment!