Szellős ügyféltér, időpontra érkező ügyfelek, és plexi mögött, maszkban dolgozó ügyintézők. Így néz ki mostanában az ügyfélfogadás Nyíregyháza kormányablakaiban. A Sz-Sz-B Megyei Kormányhivatal hivatalvezetőinek és főosztályvezetőinek tartott értekezletet szerda délelőtt dr. Domokos Péter kormányablakokért felelős miniszteri biztos, amelyet követően beszámoltak a tervezett fejlesztésekről és a kormányablakok aktuális működéséről is.
„A megyében a kormányablak-ellátottság átlagon felüli, nincsenek már okmányirodák, valamennyi át lett alakítva kormányablakká. A megyében 25 kormányablak van, melyből 3 található Nyíregyházán, valamennyi kormányablak rendelkezik már plexi-védelemmel és a szükséges infrastrukturális beruházással ahhoz, hogy folyamatosan tudjuk biztosítani az állampolgárok kiszolgálását. Az ügyfélforgalom Nyíregyházán is az országos átlagnak megfelelően alakul, a legnépesebb nyíregyházi kormányablakban például a múlt héten 1700-an voltak, ez megfelel egy hasonló szintű megyeszékhely kormányablakának ügyfélforgalmával. A megyei 25 kormányablak rendszere 2018-tól kiegészül egy kormányablak busszal és egy települési ügysegítő rendszerrel.”
Folytatódik a munka
A kormányablakokért felelős miniszteri biztos hozzátette, nem várhatók korlátozások az ügyintézésben, a kormányablakok a közeljövőben is nyitva lesznek a hét 40 órájában. Éppen ezért számos intézkedéssel teszik biztonságosabbá a működésüket. Román István kormánymegbízott a kormányablakok tervezett fejlesztései kapcsán elmondta, minden bejáratnál lázat mérnek és kézfertőtlenítésre kérik az ügyféltérbe lépőket, egy hideg párásító berendezéssel pedig a nyitvatartási időn kívül a levegő átcserélését és fertőtlenítését is elvégzik. Hozzátette, a kormányablakok vezetői azonban dönthetnek úgy, hogy az egy időben az ügyféltérben tartózkodók számát korlátozzák.
„A kormányablakokban kötelező a maszkviselés az ügyfelek és a dolgozók számára egyaránt. Emellett plexivel szerelték fel valamennyit, és azt javasolják az ügyfelek számára, hogy lehetőleg időpontfoglalással érkezzenek az ügyintézésre. A személyi okmányok lejártát december közepéig meghosszabbították, de célszerűnek látjuk, hogy október-november környékén már keressék fel az okmányirodákat, így elkerülhető, hogy egyszerre nagy tömegben próbáljanak majd ügyet intézni, hiszen az nekik is kényelmetlenné válhat.”
A kormánymegbízott hozzátette, mindenkinek felhívják a figyelmét arra, hogy tájékozódjanak a fejlesztések és az elektronikus ügyintézések lehetőségeiről, hiszen sok esetben már nem is kell személyesen megjelenni ahhoz, hogy egy-egy ügyet el lehessen intézni.
