Az elállási jog védi az internetes vásárlókat. Ennek az a lényege, hogy bizonyos termékek kivételével 14 napon belül bármikor elállhatunk a vásárlástól.
Az elállási jog különösen az internetes vásárlások lényeges, hiszen a képernyőn keresztül nem tudjuk alaposan megvizsgálni, kipróbálni a terméket. Ennek a szabálynak a segítségével adhatjuk vissza a terméket, ha nem vagyunk elégedettek a megrendelt áruval, vagy egyszerűen meggondoltuk magunkat. A jog lényege, hogy a vásárlás kockázatát csökkentse, így bátrabban rendelhetünk online – írja a hovege.hu.
A szabály szerint a termék kézhezvételétől 14 napon belül kell értesíteni az eladót arról, hogy el szeretnénk állni a vásárlástól. Ezt megtehetjük telefonon, e-mailben, vagy akár az eladó weboldalán keresztül is. További 14 nap áll rendelkezésünkre a termék visszaküldésére. Az eladó köteles visszatéríteni a teljes vételárat, beleértve a szállítási díjat is, ha azt mi fizettük.
