Technikai leállásra kell készülni a Vodafone-nál. Az ügyfélkiszolgálás fog szünetelni 2024.12.31. 15 órától egészen az újév első reggeléig, akkor viszont 7 órától visszaáll minden a normális kerékvágásba. Az alapszolgáltatások (hívások, SMS, internet) a leállás ideje is zavartalanul működnek majd – közölte a vállalat.
2024.12.31. 15:00-tól 2025.01.02. 07:00-ig technikai átállás miatt a Vodafone ügyfélkiszolgálás szünetel, de az alapszolgáltatások (hívások, SMS, internet) zavartalanul működnek. Az átállás alatt nem érhetők el az online ügyintézési felületek (weboldal, My Vodafone, One TV applikáció), a mobilvásárlás, valamint a személyes és telefonos ügyintézés bizonyos szolgáltatásokra.
A sürgős ügyeket előre érdemes intézni
A számlabefizetéseket, feltöltéseket, adategyeztetést, és egyéb sürgős ügyeket érdemes lesz előre elintézni, ugyanis december utolsó napján már hiába próbáljuk elérni az ügyfélszolgálatot. Az átállás ideje alatt díjmentes és korlátlan belföldi és EU roamingadatot biztosítanak. A szükséges vásárlásokat és ügyintézést alternatív módokon (pl. benzinkúton, ATM-en) lehet majd elvégezni.
Január 2-tól pedig vadonatúj online felületekkel várják az ügyfeleket a szolgáltatónál.
