A lakosság már megszokhatta, hogy bizonyos időközönként a bankok karbantartási munkálatokat végeznek. Ez pedig azzal jár, hogy ilyenkor a szolgáltatásokat csak korlátozottan lehet igénybe venni. Szerencsére a bankok mindig még időben tájékoztatják az ügyfeleket, így mindenki fel tud készülni. Most az Erste Bank tett bejelentést arról, hogy szeptemberben közepén nem minden szolgáltatást, áll a bank honlapján.

Leállás jön a magyar banknál

Előre tervezett informatikai karbantartás miatt szeptember 19-én este 10 órától másnap, szeptember 20-án délig részleges szolgáltatáskiesés várható az Erste Bank rendszereibe, olvasható a pénzintézet hivatalos tájékoztatásában. A leállás sok ügyfelet érinthet, mivel az online bankolási lehetőségek túlnyomó része ideiglenesen szünetel.

Ezek lesznek elérhetőek

• ATM-ből történő készpénzfelvétel és készpénzbefizetés
• Bankkártyás fizetés POS terminálokon keresztül
• Bankkártya- és George Web letiltás telefonon keresztül (TeleBank)
• MobilePay és mobil-egyenlegfeltöltés
• Erste weboldalának egyes szolgáltatásai

Ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetőek

• George App és Web
• Azonnali átutalások indítása és fogadása
• Internetes vásárlások
• TeleBank hangalapú szolgáltatásai
• Vállalati NetBank, Electra, Erste Business MobilBank
• SMS szolgáltatások
• API csatornák, online termékigénylés, valamint
• Lakás-takarékpénztári nyilatkozási felületek

A leállás hivatalosan bankszünnapnak minősül, annak ellenére is, hogy nem egész napos,  ezt a pénzintézet a hatályos jogszabályokra (2013. évi CCXXXVII. tv. 286§) hivatkozva közölte. A bank a jogszabályi kötelezettségnek megfelelően legalább 30 nappal a karbantartás előtt tájékoztatta az ügyfeleket. Az Erste Bank arra kéri ügyfeleit, hogy időzítsék átutalásaikat és online ügyintézéseiket a tervezett karbantartás előttre vagy azt követő időpontra, hogy elkerüljék a kellemetlenségeket.