Egyes bankautomatáknál jóval többet fizethetünk, mint azt eredetileg terveztük!

Képünk illusztráció Fotó: facebook

Nagyon fontos, hogy gondosan járjunk el akkor, ha esetleg külföldön szeretnénk pénzt felvenni bankautomatából. Bizonyos esetekben plusz költségekkel kell számolniuk a turistáknak, számolt be róla az Infostart.

Így verik át a turistákat a bankautomatáknál

Az Euronet bankautomata-hálózatát több országban éri kritika, mert a gyanú szerint szándékosan megtévesztő funkciókkal kényszeríti rá a felhasználókat plusz szolgáltatások igénybevételére. A Gazdasági Versenyhivatal márciusban vizsgálatot indított, mert az ATM-ek kezdőképernyőjén egyes funkciókat elrejtve, másokat összekapcsolva a fogyasztók elkerülhető többletköltségeket fizettek.

A Honest Guide csatorna újabb videóban mutatta be az Euronet módszereit Prágában és Kijevben. Kiderült, hogy az automaták:

• összekapcsolták a készpénzfelvételt és az egyenleglekérdezést, így extra díjat számoltak fel,
• árfolyamváltási opciót kínáltak, amelynek elfogadása akár 20%-os többletköltséget is jelenthet,
• irreálisan magas, 20 000 koronás vagy 40 000 hrivnyás alapértelmezett felvételi összeget ajánlottak, ami több havi átlagkeresetnek felel meg.

Egy prágai példában egy turista 2000 koronát (kb. 32 800 Ft) szeretett volna felvenni, de végül 37 827 forintot vontak le a számlájáról, több mint 5000 forintos veszteséget okozva.

Az említett videóból kiderül, hogy ezeket az automatákat úgy tervezték, hogy azután, hogy valaki megadta a felvenni kívánt pénzösszeget, rákérdez az igénylőnél arra, hogy elfogadja-e a valuta átváltását. Abban az esetben, ha valaki az Elfogadást választja, rászámol kivett összegre még 20 százalékot.

A youtuberek hangsúlyozták, hogy a gombok szétválasztását Prágában épp a magyar GVH vizsgálatának hatására vezették be. A vizsgálat itthon továbbra is zajlik, így a hazai fogyasztóvédelmi fellépésnek regionális hatása lehet. A vállalat szerint a magas alapértelmezett összegek a felhasználói igényeket tükrözik. A kritikusok viszont arra hívják fel a figyelmet, hogy az automaták működése aránytalan terhet ró a turistákra és az átlagfelhasználókra.