Nagy változást jelentett be a Spar, ami minden vásárlót érint, aki az önkiszolgáló-kasszákat szokta használni.
Illusztráció FORRÁS: MTI/MÁTHÉ ZOLTÁN
Manapság már nagyon sok üzletben van önkiszolgáló-kassza. Vannak, akik ezeket a kasszákat kifejezetten szeretik, mivel a saját tempójukban intézhetik a termékek beolvasását, míg mások inkább elkerülik őket, hiszen akár fennakadások is lehetnek a fizetésnél. A nagy áruházláncok azonban folyamatosan fejlesztik a rendszereiket, hogy gyorsabb legyen a fizetés, a Spar most egy újdonságot vezetett be, aminek köszönhetően kevesebb lesz a rosszul beütött termék, derül ki a Pénzcentrum cikkéből.
Új önkiszolgáló-kasszák jönnek a Spar üzleteibe
Új, mesterséges intelligenciával működő, kamerás mérleget vezetett be a Spar Magyarország a tatabányai tesztüzletében a zöldség-gyümölcs részlegen, közölte az áruházlánc. Az eszköz automatikusan felismeri a mérlegre helyezett termékeket, ezzel jelentősen csökkentve a téves vagy szándékosan hibás termékválasztás lehetőségét a kasszáknál.
A pilotprojekt a kiskereskedelmi automatizációs és digitalizációs trendekhez illeszkedik, és nemzetközi tapasztalatokra épül. A technológiát a Spar korábban Ausztriában már tesztelte. A tatabányai üzletben telepített, Bizerba gyártmányú mérlegek kifejezetten a magyar piacra fejlesztett szoftverrel működnek.
A rendszer offline objektumfelismerést alkalmaz, és csak akkor készít képet, amikor a vásárló terméket helyez a mérlegre. A zöldségek és gyümölcsök azonosítása mélytanuló képosztályozási algoritmusokkal történik, amelyek a forma, a szín és a méret alapján működnek.
A vásárlók számára a használat egyszerű, egyértelmű esetekben, például banán mérésénél, a rendszer automatikusan felismeri a terméket. Míg többféle alma esetén előbb a kategóriát azonosítja, majd a lehetséges fajták közül kell kiválasztani a megfelelőt.
A mintegy három hónapja futó tesztprogram során az üzlet dolgozói célzott képzést kaptak, a vásárlókat pedig tájékoztató anyagok segítik. A Spar a tesztidőszak tapasztalatainak kiértékelése után dönt a technológia további üzletekben történő bevezetésének ütemezéséről.
Sokan többet fizetnek az önkiszolgáló-kasszáknál
Az elmúlt hónapokban egyre több vásárló tapasztalta, hogy a blokk végösszege magasabb, mint amire számított. A hibák gyakran apróságokból adódnak, előfordulhat, hogy a mérleg vagy a gép egyszerre kétszer olvassa be ugyanazt a terméket, vagy a zöldség- és gyümölcsrészlegen rossz gombot választanak, így drágább verzió kerül a blokkra.
A vonalkódok leolvasása látszólag egyszerű, de a gyakorlattal nem rendelkező vásárlók hosszabb ideig kereshetik a kódot, és a darabáras termékek, például péksütemények ára sem mindig könnyen található a gépen. Emellett a kedvezményprogramok és törzsvásárlói kártyák figyelmen kívül hagyása szintén magasabb végösszeget eredményezhet.
A szakértők javasolják, hogy minden tétel leblokkolása után ellenőrizzük a kijelzőt, és problémás esetben azonnal jelezzük az üzlet dolgozóinak. Bár ez lassíthatja a vásárlást, érdemes időt szánni rá, hiszen akár több száz vagy ezer forint is múlhat egy-egy téves rögzítésen.
