A megbízhatóság az egyik legfontosabb szempont, amelyet új jármű vásárlásakor figyelembe kell venni, különösen mivel az autók technikai felszereltsége egyre bonyolultabb.
A J.D. Power 2024-es amerikai jármű-megbízhatósági tanulmányának friss eredményei szerint a Toyota és a Lexus lett az Egyesült Államok legmegbízhatóbb autómárkája, messze lehagyva japán versenytársait. A Honda és az Acura a távoli 20. és 21. helyen áll. A Nissan a 16. helyet szerezte meg, az Infiniti pedig a 23-at.
A legkevésbé megbízható autógyártó a Chrysler. Ez az egyetlen márka, amely meghaladta a 100 járműre vetített 300 problémát.
Az információs és szórakoztató rendszerek komoly bajokat okoznak
J.D. Power tanulmánya szerint az „Infotainment” volt a tulajdonosok által tapasztalt leggyakoribb problématípus, közel kétszer annyi problémával, mint a második legmagasabb kategória, a „Külső”.
Az Infotainment kategóriában gyakori probléma volt az Android Auto és az Apple CarPlay csatlakoztatása, valamint a beépített hangfelismerés.